Términos de servicio

11. Aceptación de Términos

Al acceder, navegar o utilizar el sitio web y los servicios de FollowTurk, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar nuestros servicios. Al crear una cuenta, usted declara y garantiza que cumple este requisito de edad.

22. Definiciones

En los presentes Términos de Servicio, serán de aplicación las siguientes definiciones:

• "Servicio" se refiere al sitio web FollowTurk, la plataforma y todos los servicios digitales relacionados proporcionados por FollowTurk LLC.
• "Usuario", "Usted" o "Su" se refiere a cualquier persona física o jurídica que acceda o utilice el Servicio.
• "Producto Digital" se refiere a cualesquiera bienes digitales, códigos, moneda virtual o servicios disponibles para su compra en la plataforma.
• "Cuenta" se refiere al perfil de usuario registrado creado para acceder al Servicio.

33. Registro de Cuenta y Seguridad

Para adquirir productos o acceder a determinadas funcionalidades, usted deberá crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa durante el registro y a mantener actualizada la información de su cuenta.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Debe notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta. FollowTurk no será responsable de ninguna pérdida derivada del acceso no autorizado a su cuenta.

Cada persona solo podrá mantener una cuenta. La creación de múltiples cuentas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de todas las cuentas asociadas.

Si se detecta que un usuario opera varias cuentas, todas las cuentas asociadas serán cerradas de forma permanente e irrevocable sin previo aviso. No se aceptarán apelaciones, reactivaciones ni nuevos registros. Cualquier saldo restante, pedidos pendientes o comisiones ganadas en las cuentas cerradas se perderán. FollowTurk emplea métodos de detección avanzados, incluyendo análisis de dirección IP, huella digital del dispositivo, perfilado del navegador, correlación de métodos de pago y análisis de patrones de comportamiento para identificar el uso de múltiples cuentas.

44. Productos y Servicios

FollowTurk proporciona productos y servicios digitales que se entregan electrónicamente. Estos incluyen, entre otros:

• Productos de gaming, incluidos códigos digitales, moneda dentro del juego (como Robux) y artículos virtuales
• Suscripciones a servicios de streaming y tarjetas regalo digitales
• Otros bienes digitales según se indiquen en la plataforma

La disponibilidad de los productos, los precios y los plazos de entrega pueden variar. Nos reservamos el derecho a modificar, discontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto o servicio en cualquier momento y sin previo aviso.

55. Términos de Pago

Todos los precios mostrados en la plataforma están expresados en dólares estadounidenses (USD), salvo que se indique lo contrario. Aceptamos los siguientes métodos de pago: tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard), criptomonedas y saldo de la cuenta.

El pago es exigible en el momento de la compra. Al enviar un pago, usted declara estar autorizado para utilizar el método de pago seleccionado. Todas las transacciones se procesan a través de procesadores de pago externos seguros.

Usted es responsable de cualesquiera impuestos, tasas o aranceles aplicables impuestos por su jurisdicción en relación con sus compras. FollowTurk no recauda ni ingresa impuestos sobre las ventas salvo que la ley lo exija.

66. Pedido y Entrega

Los productos digitales se entregan electrónicamente tras la confirmación satisfactoria del pago. La mayoría de los pedidos se tramitan de forma instantánea; no obstante, algunos servicios pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional de hasta 24-72 horas en función del tipo de producto y la demanda.

Delivery is considered complete when the digital product or service has been made available to your account or delivered to the information you provided. You are responsible for ensuring the accuracy of all delivery information.

77. Política de Reembolso

Nuestra política de reembolso se detalla en nuestra página independiente de Política de Reembolso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de nuestra Política de Reembolso, que se incorpora a los presentes Términos por referencia.

88. Uso Prohibido

Usted acepta no utilizar el Servicio para ningún fin ilícito ni de ninguna manera que pudiera dañar, deshabilitar o perjudicar el Servicio. En particular, usted acepta no:

• Utilizar el Servicio con fines fraudulentos, incluyendo el uso de métodos de pago robados o la participación en fraude por contracargo
• Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas de otros usuarios o a cualquier parte de la infraestructura del Servicio
• Utilizar herramientas automatizadas, bots o scripts para acceder al Servicio sin nuestro permiso expreso y por escrito
• Revender o redistribuir productos adquiridos a través del Servicio sin autorización
• Infringir cualquier ley o normativa local, estatal, nacional o internacional aplicable

99. Propiedad Intelectual

All content, trademarks, logos, and intellectual property displayed on the FollowTurk platform are the property of FollowTurk LLC or its licensors.

1010. Programa de Afiliados

FollowTurk offers an affiliate program that allows users to earn commissions by referring new customers.

FollowTurk se reserva el derecho de modificar las tasas de comisión, suspender o cancelar cuentas de afiliados en cualquier momento por infracciones de estos términos, actividad fraudulenta o autorreferencias.

FollowTurk emplea sistemas de detección de fraude estándar de la industria para monitorear la actividad de afiliados, incluyendo análisis de patrones de transacción y perfilado conductual. Todas las transacciones de afiliados están sujetas a revisión y auditoría en cualquier momento.

1111. Limitación de Responsabilidad

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, FOLLOWTURK LLC SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES.

FollowTurk is not responsible for actions taken by third-party platforms that may affect the products or services you have purchased.

Nuestra responsabilidad total frente a usted por cualquier reclamación derivada del uso del Servicio no excederá el importe que usted haya pagado por el producto o servicio específico que dé lugar a la reclamación.

1212. Verificación de Identidad (KYC)

FollowTurk se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad (Know Your Customer / KYC) a cualquier usuario en cualquier momento, particularmente cuando se detecta actividad de cuenta sospechosa o inusual. Esta verificación se realiza para prevenir el fraude, garantizar el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables y proteger la seguridad de todos los usuarios.

Cuando se solicite la verificación KYC, su cuenta se suspenderá temporalmente hasta que se complete el proceso. Deberá presentar los siguientes documentos en un plazo de 24 horas:

• Una identificación con foto emitida por el gobierno (frente y opcionalmente reverso)
• Una selfie sosteniendo su documento de identidad
• Una foto de la tarjeta de pago utilizada para la transacción (el número de tarjeta puede ser parcialmente cubierto por seguridad)

No completar la verificación KYC dentro del plazo de 24 horas resultará en la suspensión permanente de la cuenta y el reembolso automático de cualquier depósito pendiente. FollowTurk también puede rechazar los documentos enviados y solicitar reenvío si son poco claros, inválidos o no cumplen los requisitos.

Al usar nuestros servicios, reconoce y acepta que FollowTurk puede requerir verificación de identidad a su sola discreción, y que el incumplimiento puede resultar en la terminación de la cuenta.

1313. Cancelación

FollowTurk reserves the right to suspend or terminate your account at any time for conduct that violates these Terms of Service.

Upon termination, your right to use the Service will immediately cease. Any remaining account balance may be forfeited if the termination is due to a violation of these terms.

1414. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

These Terms of Service shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of Delaware, United States of America.

Any disputes arising from or relating to these Terms or the Service shall first be attempted to be resolved through good-faith negotiation.

1515. Cambios en los Términos

We reserve the right to modify these Terms of Service at any time. Changes will be effective immediately upon posting to the website.

1616. Información de Contacto

If you have any questions regarding these Terms of Service, please contact us:

• FollowTurk LTD — Company No. 17160355, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, England & Wales
• FollowTurk LLC — 169 Madison Ave STE 11534 Unit 301, New York, NY 10016, Delaware, USA
• Correo electrónico: [email protected]
• Correspondencia legal: [email protected]